Condiciones de venta

Última actualización: 19 de octubre de 2026

1. Quién vende

Quien te vende es Marta Sader García, NIF 25734830S, con domicilio en C/ Manuel García, 2 y 4, Edificio Las Margaritas, local 28. 29100 Coín (Málaga), que es quien está detrás de la librería Bellatinta. Puedes escribirnos a hola@bellatinta.es o llamarnos al 608 42 68 87. El resto de datos identificativos están en el aviso legal.

Estas condiciones se aplican a todas las compras hechas a través de bellatinta.es. Al confirmar un pedido las estás aceptando, así que merece la pena leerlas. Son las que estén publicadas el día que compras.

2. Quién puede comprar

Puede comprar cualquier persona mayor de edad con capacidad para contratar. Si eres menor, necesitas que compre por ti tu padre, tu madre o quien te tenga a su cargo.

Vendemos a particulares. Si eres una empresa, una biblioteca o un centro educativo y quieres un pedido grande, escríbenos: te atenderemos igual, pero con otras condiciones.

3. Los precios

Todos los precios que ves salen ya con el IVA incluido y en euros. Los libros llevan el 4 % de IVA, que es el tipo superreducido que la ley española reserva al libro; los gastos de envío llevan el 21 %, porque el transporte va al tipo general.

El precio de los libros lo fija el editor, no la librería, como manda la Ley 10/2007. Por eso un mismo libro cuesta lo mismo aquí que en cualquier otro sitio. Como mucho podemos descontarte un 5 %, que es el máximo que la ley permite, y es justo el que ofrecemos a quien se apunta a nuestras noticias. Quedan fuera de esa regla los libros de segunda mano, los descatalogados y los de saldo, que sí podemos poner al precio que queramos.

Los precios pueden cambiar, pero el que vale para tu pedido es el que aparecía cuando lo confirmaste.

4. Cómo se hace un pedido

Eliges los libros, los añades a la cesta y rellenas tus datos de envío. Antes de confirmar verás el detalle completo: cada libro con su precio, los gastos de envío y el total. Al confirmar pasas a pagar, y cuando el banco confirma el pago el pedido queda cerrado: te enseñamos en pantalla tu código de pedido y te lo mandamos por correo.

Guardamos el registro de tu pedido, así que si pierdes el código podemos recuperarlo. El contrato se formaliza en castellano.

5. El pago

El pago se hace con tarjeta, al confirmar el pedido, en la pasarela de pago segura de ABANCA (sistema Redsys). Te llevamos a la página del banco y allí escribes los datos de tu tarjeta de crédito o débito; Bellatinta no ve ni guarda esos datos. El importe se cobra en euros y es el total que viste antes de pagar.

Solo cuando el banco confirma el pago, tu pedido queda cerrado y te mandamos un correo de confirmación. Si el pago no se completa (cierras la ventana, la tarjeta se rechaza o cancelas), no se te cobra nada y el pedido queda sin pagar: puedes volver a intentarlo desde la página del pedido.

Si un libro se agotara entre que pagas y lo preparamos, te lo diremos y te devolveremos lo que hayas pagado por él. Si prefieres pagar en la librería, escríbenos y lo acordamos.

6. Envíos y plazos

• Los gastos de envío son de 3,50 € para la España peninsular.
• A partir de 50,00 € de compra, el envío es gratis.
• Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, y para fuera de España, escríbenos antes: el porte y los impuestos son distintos y te los decimos por adelantado.
• Si vives en Coín o te viene bien acercarte, puedes recoger el pedido en la librería sin pagar envío. Dínoslo en las notas del pedido.

El plazo de entrega de cada libro aparece en su ficha, y es el que cumplimos. Como referencia, la ley nos da un máximo de treinta días desde que se cierra el pedido; si por lo que sea no vamos a llegar, te avisamos y puedes anularlo y recuperar lo que hayas pagado.

Cuando recibas el paquete, échale un vistazo antes de firmar. Si el embalaje viene roto, dilo en el albarán del transportista y avísanos: así es mucho más fácil reclamar.

7. Si cambias de opinión: derecho de desistimiento

Tienes catorce días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin tener que explicar por qué. Es un derecho que te da el artículo 71 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y aquí no le ponemos pegas.

Para ejercerlo basta con que nos lo digas por correo a hola@bellatinta.es o nos lo traigas a la librería.

Los libros tienen que volver en el mismo estado en que salieron, sin escribir, sin subrayar y sin el lomo roto. Un libro leído se nota, y si vuelve deteriorado podemos descontar de la devolución lo que haya perdido de valor.

El porte de la devolución lo pagas tú, salvo que el libro llegara defectuoso o no fuera el que pediste, en cuyo caso lo pagamos nosotros. Te devolvemos el importe, gastos de envío de ida incluidos, en un plazo máximo de catorce días desde que nos avisas, a la misma tarjeta con la que pagaste (según tu banco, puede tardar unos días en aparecer en tu cuenta). Podemos esperar a tener el libro de vuelta antes de devolverte el dinero.

Hay dos excepciones que marca la propia ley: la prensa y las revistas sueltas no admiten desistimiento, y tampoco lo admite un libro que hayamos encargado expresamente para ti con una personalización. Los libros normales sí lo admiten.

8. Si el libro viene mal: garantía

Si lo que te llega está defectuoso o no es lo que pediste, respondemos nosotros. La garantía legal es de tres años desde la entrega para los libros nuevos, y puedes elegir entre que te lo cambiemos o que te lo arreglemos; si ninguna de las dos cosas tiene sentido, te devolvemos el dinero o te rebajamos el precio.

En los libros de segunda mano la garantía es de un año. Un libro usado tiene marcas de haber sido leído, y eso no es un defecto. En la ficha de cada ejemplar describimos su estado real, y si al recibirlo está peor de lo que decíamos, nos lo devuelves y te devolvemos el dinero entero, portes incluidos.

9. Tarjetas y listas de regalo

Las tarjetas regalo se compran desde 20,00 €, se canjean en la librería y en la tienda online, y no caducan. Es a propósito: el dinero es de quien lo puso, y no nos parece bien que se evapore por no gastarlo a tiempo. No son nominativas, así que quien la tenga puede usarla, y no se cambian por dinero.

En las listas de regalo, quien compra un libro de la lista paga y nosotros lo enviamos a la persona que la creó, con su dedicatoria. El derecho de desistimiento lo tiene quien pagó, no quien recibe el regalo.

10. Si algo va mal y quieres reclamar

Lo primero y lo que mejor funciona: escríbenos a hola@bellatinta.es o pásate por la librería. Somos dos personas y respondemos nosotros, así que casi todo se arregla en un correo.

11. Tus datos

Lo que hacemos con los datos que nos das para el pedido está contado en la política de privacidad. En resumen: los usamos para prepararte el pedido y para lo que la ley nos obliga a guardar, y para nada más.

12. Ley aplicable

A estas condiciones se les aplica la ley española, y cualquier desacuerdo se resolvería ante los juzgados que correspondan conforme a ella.